Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)
Exclusive - Dynamics 365 Customer Insights helps organizations deliver exceptional experiences personalized to every customer.
In this course, students will learn how to work with key features of Customer Insights – Data and Customer Insights – Journeys. First, students will learn about the business value of using a customer data platform. They will ingest data into Customer Insights – Data, create unified customer profiles, and create segments to help target specific audiences. Then, students will build impactful and personal experiences using Customer Insights – Journeys. They will create marketing assets like emails and text messages and deliver them via segment- and trigger-based journeys. This course is part of a four-course series (MB-280T01-T04) aligning to the MB-280 certification exam.
5 Cursos encontrados
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- Método de Impartición Aprendizaje Virtual
- Fecha 22 enero, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Lugar Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
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- Método de Impartición Aprendizaje Virtual
- Fecha 23 abril, 2026 | 10:00 AM to 6:00 PM
- Lugar Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
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- Método de Impartición Aprendizaje Virtual
- Fecha 16 julio, 2026 | 8:30 AM to 2:30 PM
- Lugar Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Español
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- Método de Impartición Aprendizaje Virtual
- Fecha 30 julio, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Lugar Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
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- Método de Impartición Aprendizaje Virtual
- Fecha 15 octubre, 2026 | 10:00 AM to 6:00 PM
- Lugar Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
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